Entorno General de la Empresa. Análisis de la Competencia

Objetivos

El trabajo que se desarrolla en el departamento de márketing de una empresa está en gran parte orientado hacia el exterior de la empresa. Por ello el conocimiento del medio ambiente que rodea a la empresa es parte fundamental de su labor; éste, es complejo y se encuentra constantemente sometido a cambios, lo que termina por producir riesgos y oportunidades para la empresa.

Así, partiendo de tales premisas, el objetivo general del presente manual es ofrecer al alumno tanto las referencias como las herramientas y métodos que le sean necesarios para poder analizar el entorno y el mercado concerniente a la empresa, sus características y las prácticas comerciales habituales en él.

Para alcanzar dicho objetivo, comenzaremos analizando qué son las empresas, qué fines persiguen así como las distintas clases de empresas existentes en el mercado, pasando a continuación a estudiar, el entorno de la empresa, distinguiendo entre el macroentorno y el microentorno, así como el concepto de mercado, su tipología, sus límites y las reglas que rigen su funcionamiento, y finalizando con los conceptos fundamentales de la Dirección Estratégica de las empresas: fijación de objetivos, formulación de estrategias y sistemas de control.